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[護理風采] 病人的贊揚,甜美的心愿——記針灸科陳禮梅護士長及全體護士二三事

2019-01-10

 “謝院長上午好! 我在人民醫院西院住院一周 ,相比之下. 感覺貴院住院條件比西院要好, 價格比西院要便宜 ,尤其貴院針灸科醫護人員的服務態度令人感動,難忘,特別是護士長陳禮梅, 每天上午8:30左右親自帶領護士到病房詢問病人有什么困難需要解決,有什么地方需要幫助, 每天安排值班護士為行動不便的病人打開水,還親自為行動不便的病人打飯 , 對病人提出的一些要求想方設法滿足和解決, 不能滿足的做耐心的解釋工作, 待病人如親人, 讓病人在貴院住院期間心情愉快, 如沐春風。為貴院的管理和服務點贊,相信貴院在您的領導下一定前程似錦, 燦爛輝煌! 祝周末愉快!”

 每每得到病人的贊揚,我們心里都像喝了蜜糖一樣的甜美。

 一、2018年10月28日晚,住在25號病床的姚叔叔,不小心將中藥湯劑灑到床上,弄臟了床單、被套,我們主動幫他更換了床單、被套。事后姚叔叔寫了一封熱情洋溢的表揚信。

 二、郴州市水電公司退休職工黃阿姨,于2018年12月9日,送來了一面鮮紅的錦旗,上面寫著“白衣天使勝似親人,熱情周到有求必應”。多么崇高的贊美,讓我們的心里美美的。

 三、近期,謝天喜院長又收到了患者寫給他的贊美信,提到醫院醫護人員的服務態度,尤其是針灸科的護士長陳禮梅,令他感動不已。讓我們的心里又一次甜美。

 平凡的護理工作,能贏得到患者的肯定,是我們終生不懈地追求。我們決不會陶醉在這一聲聲的贊美中,相反,更加感覺到了肩上責任的重大。我們牢記毛主席表揚雷鋒同志的一句名言:一個人做一件好事不難,難的是一輩子做好事不做壞事。

 醫院同仁,讓我們共勉吧,做一輩子的好人好事!

 

郴州市中醫院針灸科王婷供稿

2019年1月10日

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